En un evento a sala llena al que asistieron más de cien profesionales de la industria móvil, inversores y emprendedores, se llevó adelante la segunda edición de Mobile Monday 2015. Realizado en el espacio de Fav Network, en Palermo, con el auspicio de Banco Ciudad, el evento se desarrolló alrededor de la publicidad móvil, uno de los sectores más dinámicos y que más crecen en esta industria.

A diferencia de la edición anterior, este nuevo Momo no contó con speakers individuales, sino que con un panel de expertos que ofrecieron su visión acerca del futuro de este segmento.

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“El mobile es, hoy, la puerta de entrada al mundo digital”, explicó Martin Jones, Multibrand Digital Manager de L´OREAL, uno de los panelistas de esta noche, y agregó que “estamos viviendo una explosión, en la que cada día se multiplican las visitas desde tablets, desde smartphones, y desde otros dispositivos.” En el mismo sentido, Mariano Tordo, Digital Marketing Manager Fravega, comentó que en lo que va de 2015 el sitio web de su compañía lleva acumuladas más visitas desde dispositivos móviles que las recibidas durante todo el año pasado y ya es responsable de casi el 10% de las ventas.

Como veíamos hace algunos días, el mercado local está experimentando un enorme crecimiento.

Pero el cambio, alertó Jones, es más profundo que el mero crecimiento en la base de usuarios. En cambio, es necesario trabajar profundamente en entender a un nuevo consumidor y generar nuevos vínculos y nuevas experiencias. Sobre todo teniendo en cuenta la cada vez mayor preponderancia de la generación Z, la cual tiene códigos incluso distintos a la de los Millenials.

Otro aporte interesante fue el de Juan Pablo Boccardi, Gerente de Canales Electrónicos del Banco Ciudad, quien explicó que su sector encuentra frente a un gran desafío, puesto que el 50% de sus usuarios es averso al mundo digital, a la hora de vincularse con sus servicios. Esto se ve en que más de la mitad de los clientes bancarios no utilizan los sistemas de home banking.

Frente a esto, el móvil aplicado a la banca representa un desafío, pero también una oportunidad, dado que es un nuevo canal para vincularse con las personas en un entorno que les resulta familiar.

Otra de las industrias que se vio representada en el panel fue la de la televisión. Por un lado Ivana Steinberg, Brand Executive Director, del Canal Sony, y por otro Brian Reed, jefe de Marketing de DirecTv, contaron que sus plataformas móviles experimentan un crecimiento permanente de los visitantes móviles. De todas maneras, alertaron, que para los contenidos de larga duración el público sigue prefiriendo la pantalla grande. Esto, sin embargo, puede empezar a cambiar mediante se derrumban los prejuicios, y los usuarios empiezan a pedir una experiencia cada vez más personalizada.

Uno de los grandes desafíos, según coincidieron todos en el panel, tiene que ver con el desarrollo de aplicaciones móviles, las cuales no siempre ofrecen un valor agregado con respecto a los sitios móviles, por lo que solamente se justifica desarrollarlas y hacer el esfuerzo de comunicárselas al usuario si realmente ofrecen una experiencia mejor o prestaciones que de otra manera no se pueden aprovechar. En ese sentido destacaron el avance de los browsers móviles como el Chrome, los cuales ya hasta permiten enviarles notificaciones a los usuarios.

Pero más allá de las estrategias e implementaciones de cada uno, la realidad es que el móvil es cada vez más importante y, de hecho, de acuerdo con Jones, es muy probable que de acá a pocos años las empresas comiencen a tener departamentos de marketing móvil independientes de marketing digital, con estrategias y visiones diferentes.

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A pesar de esta visión optimista, el panel coincidió en el que todo este crecimiento depende, en gran medida, del mayor desarrollo de las redes 3G y 4G.

El evento fue organizado por AMA, la Asociación Móvil Argentina, tuvo como main sponsor al Banco Ciudad, y como silver sponsors a la cervecería Miller y KickAds, y contó con la colaboración de Fav! Network y Eventdoo. También participaron el programa de aceleración móvil ThinkMóvil de Overboost, y la aceleradora de negocios móviles Vrainz. Nuestro agradecimiento a todos ellos por hacer posible este evento, y por seguir trabajando en la creación de un verdadero ecosistema local.

 

Fotos: MOMO Buenos Aires

 

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